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后疫情時代,哪些消費習慣在改變?

在復工復產復商復市的大潮中,我市各類消費市場正在快速復蘇。伴隨著重新洗牌的行業和市場,人們的消費心理和消費習慣也同樣發生了巨大的改變。

經歷長時間隔離后,人們普遍渴望獲得身心的歸屬感,居住的舒適感,更加追求健康、可持續的生活。這些心理的改變,直觀地反映在了日常消費行為中。

購物:不讓中間商賺差價

疫情改變了我們的消費習慣,但不少人發現自己包括周圍人的消費總支出似乎并沒有減少。人們逛商場、出行旅游的錢省了,但通過手機里各種群支出的吃喝用度消費增加了好幾倍。

“每天各種產地直發群、工廠直供群、小店分享群都在推送商品,價格比市場上便宜很多,所以不知不覺的每天都在下單?!边@是市民阮文靜的日常,相信也是很多人的日常。

廣西金煌芒、云南威尼斯香蕉、現摘鮮銀耳……之前感覺觸不可及的東西,都通過手機呈現在你眼前,而且價格比實體店的便宜不少,加之是快消品,所以買買買根本停不下來。

阮文靜告訴記者,除了拋開實體店轉投直發群,在網購衣服等日用品方面,她和身邊的朋友們也開始甩開淘寶、唯品會,直接上阿里巴巴,在各品牌工廠店中選購。

記者了解到,阮文靜所說的阿里巴巴,是指阿里巴巴集團旗下的誠信通店鋪,也叫1688批發市場。1688誠信通上開店的商家大部分以廠家為主,所以按量定價,起批量越高就越接近出廠價。

通過和朋友們拼單,可以以很低的價格買到心儀的商品,如果商家標注了一件混批,那么購買一件商品也可以享受出廠價。但一般這里的客服態度不如淘寶等下級平臺,而且多數不能退貨,所以選擇時需要慎重。

“現在覺得衣服沒必要買太貴,而且繞開中間商直接從廠家買,價格優勢還是最打動我的?!比钗撵o說。

記者了解到,未來,這種免去中間商的銷售模式將越來越受到人們的青睞,生產企業在價格上的掌控權可能更大,最終使產品定價在生產成本、物流成本和合理利潤之和的基礎上,而這樣的局面是消費者最樂意看到的。

商業綜合體中快消類品牌人氣旺

生活:消費理念日趨個性化

近年來,由于越來越便利的網購和信用卡消費的普及,造成了大量的過度化消費。而疫情帶來的觀念和收入的變化,導致大家都不愿意再為過度化買單了,斷舍離、極簡主義成為消費理念的主流。

然而,潛在的消費欲望依然還在,如何平抑消費的沖動和現實的需求,一些可持續性的家電用品消費就成了一個釋放的出口。加上一些商家的精準營銷,帶動了這部分被抑制的消費潛力。

以這幾年勢頭很猛的蘇寧易購為例,通過大數據分析,蘇寧易購抓住消費者很強的以舊換新需求,開展以舊換新刺激消費。

內蒙古蘇寧易購總經理梁偉介紹說,一方面蘇寧易購精準定位購買家電5年以上的換新潛在客戶等群體,在賣場布局中將這類家電放在顯要位置吸引眼球;另一方面篩選出換新需求密集的商圈與小區,針對 “高風險、高能耗、高維修率”的“三高”舊家電,推出免費上門診斷、檢測服務、免費回收服務,這些都切中了要點。

市民呂燕正是在這樣的消費情景中,換新了自家的洗衣機、電餅鐺,又購買了提高生活品質的面包機。呂燕告訴記者,家里的洗衣機已經購置多年,正在猶豫要不要換的時候,在一次商場購物中看到了復式雙滾筒洗衣機,一下子就勾起了她購買的欲望。

“經過疫情,全家的健康意識都增加了,就想著大人小孩衣服要分開洗,內衣外衣要分開洗,還要具備除菌和烘干功能,而且洗衣機屬于長期要用的電器,也在家庭開支范圍內,所以就買了?!眳窝嗾f。

除此之外,居家期間她在抖音、快手上學了不少烹飪技巧,都需要硬件支撐,所以她買了烤盤更深、能獨立取出清潔的電餅鐺和更加智能的面包機。她告訴記者,身邊很多人都換新或購置了這些常用家電。

據蘇寧的統計顯示,今年截至目前,共有80%的消費者進行了廚房換裝?!斑@給行業帶來了新機遇”。梁偉說。

疫情后外出就餐減少,廚房小家電銷量逆勢增長

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“在疫情影響下,大面積改善型換房需求被激發?!?包頭市聯邦置業有限責任公司董事長武鈺告訴記者,從新增房源關注量來看,140平方米以上大面積房屋關注度于近期提升明顯,住房面積改善需求逐漸釋放。

在京城廣廈烏蘭道店,記者采訪了正在咨詢房屋信息的市民王先生,他的看法和武鈺不謀而合。

“之前就一直在關注附近小平方米的學區房,這次來想看看面積稍大一點兒的,畢竟要在這里住很多年,大一點兒住得舒服?!蓖跸壬f,自己結婚時買的房子是80平方米左右的高層住宅,客廳很小,在居家隔離的日子里,客廳成了一家人活動的主要區域,小客廳狹窄的空間完全滿足不了孩子的日常居家和游戲需求,所以想再買一套面積大、公攤小的房子。雖然經濟壓力很大,但王先生并沒有賣掉現在居住的房子的想法。

“最理想的還是兩套房吧,如果有什么情況,可以方便把家人隔離開?!蓖跸壬χf。

京城廣廈包頭事業部總經理王新宇告訴記者,每年春節后的三四月份,房地產市場一般會迎來一個旺季。今年因為疫情影響,新樓盤的開發商已經錯過第1次開盤的重要時機,所以對于新房的影響是非常大的。

居住環境成為購房者考量的重要因素

為了刺激購買力,很多開發商都推出了以價換量的方式來回籠資金。二手房的走勢基本跟新房是一樣的,新房降了,二手房會連帶波動,但下跌的幅度以及市場的一個反應周期相對較長。

“一手房跟二手房,就包頭地區交易量基本上是2:1。因為購房需求不一樣,所以兩者不會沖突?!蓖跣掠罱榻B說,京城廣廈在包頭的13家門店目前接待量正在逐步恢復,說明二手房交易市場正在逐步回暖。為方便客戶看房選房,他們采用了VR看房、線上直播看房等多種手段來聚攏客戶、累加需求。

“現在我市剛需購房還是主流,當然因為疫情客戶也會考慮是不是要換一個大點的房子,有一些客戶也確實因此改變了購房的想法?!蓖跣掠钫f。

匯總記者采訪到的多位房地產從業人員,大家均認為疫情也許會推動客戶延遲購房,而不會不購房。不管是對房屋的整體面積大小,還是對居住的環境,購房者都會有一個心理上的變化,所以今年的房地產市場應該還是會呈現出一個平穩發展的態勢。

(包頭日報社全媒體記者:張燕青)

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